課程分類
管理類：
1.從中間力量到中堅力量！--非人力資源經理的人力資源課程
2.多用薪不如多用心！--管理心理學在企業(yè)中的落地操作
3.新生代員工的敬業(yè)度建設與維護
4.“問題員工”管理技巧
5.高效率會議管理技巧（主持人與與會者）
6.中層管理者的壓力自我管理技巧（另有針對高層及銷售類和客服類員工的）
人力資源類：
1、目標選材，贏戰(zhàn)未來—面試技巧
2、職業(yè)生涯規(guī)劃人才梯隊建設
3、績效考核體系與管理實務
4、心理契約—員工關系管理 
1+2輔導式課程---培訓的費用咨詢的效果 
面試技巧的講解演練及跟蹤輔導三部曲（為時三個月）
管理咨詢項目：
1，企業(yè)EAP暨員工心理幫助計劃系統(tǒng)的建立
2，培訓體系及企業(yè)大學的建立；
3，績效管理系統(tǒng)建立；

本模塊將通過科學的方法和實用性的工具，教授企業(yè)人力資源管理工作者如何設計、部署、實施針對企業(yè)需求的人才培養(yǎng)及發(fā)展戰(zhàn)略體系，幫助企業(yè)進行高效的優(yōu)才管理，從而以可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度為企業(yè)提供高質量的人才管理服務。
 
課程大綱
模塊一：誰是公司“CSO”（首席學習官）？--培訓職能的定位
· 企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關系
· 培訓在企業(yè)中的地位
· 培訓與企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)文化
· 培訓部門和各業(yè)務部門的角色定位
 
模塊二：只挑對的不挑貴的--培訓模式面面觀
· 系統(tǒng)型模式
· 顧問型模式
· 所羅門型模式
· 持續(xù)發(fā)展型模式
· 學習型組織模式
 
 
模塊三：培訓需求分析
· 需求分析的任務
· 需求分析的四個層面：(1) 戰(zhàn)略層面(2) 組織層面(3) 工作層面(4) 員工個人層面
· 需求信息的來源
· 了解需求的方法
· 需求確認
 
模塊四：培訓計劃的制定
· 計劃制定的原則
· 計劃制定的常用方式
· 計劃制定的步驟
· 培訓預算的確定
· 計劃的分類與內容
· 計劃的實施控制
 
 
模塊六：培訓課程的設置（重點介紹管理層培訓體系和銷售體系的培訓設置）
· 培訓的五層次--(1) 知識培訓(2) 技能培訓(3) 思維培訓(4) 觀念培訓(5) 心理培訓
· 培訓四個分類--(1) 崗前(導向)培訓(2) 在職培訓(3) 脫崗培訓(4) 職業(yè)生涯規(guī)劃
· 培訓五個方式--(1) 課堂培訓(2) 現(xiàn)場培訓(3) 自學(4) 在線培訓(5) 拓展訓練
· 培訓課程的設計，維護與改善（簡略）
 
 
模塊六重點推出：如何設計和實施公司各層管理團隊的培訓
高層主管對管理培訓的期望
落實管理培訓的三個關鍵因素
從管理制度看管理培訓
從高層主管看管理培訓
從能力要求看管理培訓
管理培訓的PDCA 流程
建立管理培訓體系的途徑（實例）：儲備層；基層；中層；高層
管理培訓需求調查的五種方法
課程設計的成功關鍵
善用行動學習跟進培訓績效
 
 
模塊六重點推出：如何設計和實施公司銷售團隊的培訓
勝任能力模型的核心概念
以銷售職位為例的8等勝任能力進階
12種勝任能力及區(qū)分
如何建立基于勝任能力的培訓計劃
將教練技術運用于銷售培訓之中
 
模塊七：培訓實施與后勤
· 管理內部外部培訓師
· 培訓資源落實
· 培訓實施要點
· 后勤準備工作清單
 
 
模塊八：培訓效果的評估與追蹤
· 培訓前評估
· 培訓中評估
· 培訓后評估
· 柯克帕特里克評估模式：(1) 反應層面(2) 習得層面(3) 行為層面(4) 績效層面
（結合表格實例講解）
· 增進培訓效果轉移的方法
 
模塊九：培訓管理制度與案例分享
制度分享與分析
(1) 培訓參與制度：(2) 培訓服務制度；(3) 崗前職前培訓制度；(4) 培訓考核評估制度
(5) 獎懲制度培訓；(6) 培訓溝通；(7) 培訓預算與經費管理；(8) 培訓檔案管理
(9) 培訓信息系統(tǒng)；(10) 內部與外部培訓資源的整合
培訓經驗分享：
內部培訓師隊伍的建立
各種類型企業(yè)商學院的建立
使員工自發(fā)學習的竅門
 
模塊十　培訓體系與職業(yè)生涯規(guī)劃體系的對接
 
本模塊具備以下幾個特點：
實用性：掌握世界500強企業(yè)人才培養(yǎng)體系和行為改善方法
針對性：針對企業(yè)建設過程中的特定問題定期在線解答
互動性：案例分析，互動教學。
講師特別贈送：成人學習風格問卷一套及運用方法；培訓體系設計模板